24 maio 2018

Conceito de Hospital Digital é aposta na 25ª edição da Hospitalar 2018

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Cada vez mais presente no nosso dia-a-dia, a automatização de processos por meio de tecnologias já é tendência no setor de saúde. Pensando nisso, grandes empresas marcam presença na 25ª edição da Hospitalar, dias 22 a 25 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo. O congresso é reconhecido como palco de lançamento das mais importantes novidades do setor de saúde e reúne empresários, administradores hospitalares, médicos e demais profissionais da área.

Reconhecida como o evento líder da saúde nas Américas, a Hospitalar é a mais importante vitrine do mercado nacional e internacional do setor, além de ser o espaço ideal para a realização de lançamentos e apresentação de produtos inovadores, soluções e serviços para hospitais, laboratórios, farmácias, clínicas e consultórios, proporcionando aos seus participantes geração de negócios, novos contatos, relacionamento, reconhecimento de marca e conteúdo.

Orientada pelo conceito de transformação digital,  a tecnologia pode ser utilizada contra fraudes de documentação em hospitais, controle no acesso a medicamentos, redução de tempo no cadastro e identificação de pacientes. De acordo com Leonardo Soares, Gerente de Contas PalmSecure da Fujitsu no Brasil, na área de saúde, identificar o paciente com exatidão e prevenir fraudes documentais é fundamental. Segundo o Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS), 19% dos gastos assistenciais da saúde suplementar no país foram consumidos por desperdícios e fraudes, ou seja, cerca de R$ 25,5 bilhões no ano de 2016.

LeonardoSoaresConfira a entrevista exclusiva com o Gerente de Contas PalmSecure da Fujitsu no Brasil, Leonardo Soares:

Adriana Santos: Como as tecnologias da comunicação e informação podem ajudar na redução de desperdícios de insumos e evitar possíveis fraudes no sistema de saúde suplementar?

Leonardo Soares: As tecnologias auxiliam na autenticação de pacientes e segurança de informações. Infelizmente, nessa área, ainda são registrados altos números de fraudes como, por exemplo, casos de pessoas que se passam por outros pacientes para receber medicações ou tratamentos.

A tecnologia ajuda a reduzir esse número. A biometria garante a autenticação do paciente, evitando qualquer lacuna na troca de informação. Uma vez que a informação para se autenticar é a mão do paciente, não é possível que ela seja modificada, perdida, ou utilizada por outra pessoa.

A biometria ainda é a melhor forma de segurança na área hospitalar?

Acredito que sim. É a melhor maneira de garantir que o paciente é ele mesmo e está recebendo o tratamento correto. Um cartão ou uma etiqueta, por exemplo, podem ser facilmente extraviados. Com a biometria, a taxa de falha é zero.

O que não pode faltar no hospital digital para agilizar os processos de atendimento?

A parte de cadastro rápido é fundamental. Ter um sistema que garanta que a identificação do usuário e seu histórico sejam acessados de maneira rápida e seguras – evitando que a informação seja extraviada no caminho e isso traga prejuízos irreparáveis ao paciente.

Você pode destacar três produtos ou serviços digitais com mais investimentos de recursos tecnológicos?

A segurança com as informações dos pacientes deve ser um dos focos de atenção, quando falamos de tecnologia hospitalar. A fraude existe e pode ser evitada se as medidas forem tomadas com antecedência. Materiais médicos e outros recursos vêm na próxima fase.

Na sua opinião, qual o hospital mais digital do Brasil?

Não temos essa informação, pois tudo depende da tecnologia que as empresas adotam nos seus processos internos. Já nos Estados Unidos, nós temos casos de uso da biometria para evitar fraudes. Atendemos inúmeras instituições da saúde, entre eles, o Hospital da Carolina do Norte – 3º maior dos USA.

Qual a sua dica para os gestores de saúde que procuram uma administração mais transparente?

Investir em tecnologias que tragam benefícios e seguranças para todos, desde o primeiro atendimento. Além disso, a administração pode se apoiar em tecnologias biométricas para garantir o acesso de médico a áreas restritas, histórico de pacientes, medicações, entre outros benefícios que essa tecnologia pode trazer para o usuário